HAKKINDA
Kognis WhatsApp CRM, işletmelerin WhatsApp üzerinden gelen müşteri mesajlarını tek merkezden yönetmesini sağlayan iletişim ve otomasyon platformudur. Meta WhatsApp Cloud API altyapısı ile çalışan Kognis; ekip ve şube yönlendirmeleri, otomatik karşılama senaryoları, hazır mesaj şablonları, müşteri takibi ve yapay zekâ destekli yanıt özelliklerini tek panelde bir araya getirir. Mevcut WhatsApp Business numaranızı kullanmaya devam ederken müşteri görüşmelerinizi daha düzenli, ölçülebilir ve yönetilebilir hale getirebilirsiniz. Öne çıkan özellikler: • WhatsApp Cloud API entegrasyonu • Mevcut WhatsApp Business numarasıyla çalışma • Çoklu kullanıcı ve ekip yönetimi • Şube ve departman yönlendirmeleri • Otomatik mesaj senaryoları • Yapay zekâ destekli müşteri yanıtları • WhatsApp şablon mesajları • Müşteri ve görüşme geçmişi • Merkezi yönetim paneli Kognis WhatsApp CRM, özellikle WhatsApp'ı aktif olarak müşteri iletişimi, satış ve destek süreçlerinde kullanan işletmeler için geliştirilmiştir.
Henüz yorum yok